El pasado 23 y 24 de octubre asistí al Primer Congreso Internacional de Marketing Online en la Ciudad de México, y para todos los que han estado siguiendo mi boletín o mi portal (www.fedexoinfo.com), sabrán bien cuánto he estado pugnando porque se impulsen este tipo de iniciativas para elevar el nivel del marketing online en nuestra comunidad hispano parlante. 

Todo estuvo de maravilla, tomando en cuenta que el tema no es tan conocido como en otros países o culturas, la respuesta fue fenomenal, la organización excelente, las ponencias de primer nivel y los ponentes de talla internacional.

Comenzamos con temas relacionados a la situación de Internet en México, desde los mitos y realidades, pasando por estadísticas y proyecciones hasta llegar al futuro del Marketing Online en México. Sin duda una ponencia reveladora ya que en el caso mexicano somos casi ¡23 millones! de internautas, dato que contrasta definitivamente en relación a la cantidad de contenidos que se aportan, las cifras de compras online y la inversión en publicidad online también, como puedes ver, no deja de ser sorprendente que teniendo una masa crítica tan grande tan solo en México, la industria del marketing online no se haya detonado. ¿Qué pensar si a estos 23 millones de mexicanos le agregamos los otros tantos millones en los otros países latinos, los hispanos en Estados Unidos y los españoles? ¿Crees que hay oportunidad de hacer negocios online?

Se abordaron temas relacionados a ”Lo que todo ejecutivo tiene que conocer del Marketing Online”, “Cómo crear campañas exitosas de Marketing Online”, “Consumidores 2.0 - El futuro de la mercadotecnia es digital”, “Herramientas Actuales par el Marketing Onilne”, “Las Páginas Web de Nueva Generación”. Todos estos temas sonaron fuertemente en mi cabeza ya que constituyeron el mayor peso del congreso, y lo que todo esto nos dice es que definitivamente estamos en el momento de la Web 2.0, el consumidor 2.0 quien ahora es el punto central de las relaciones comerciales, el cómo las empresas ahora para ser exitosas tienen que echar mano de toda esta nueva propuesta de medios asociados con Internet que no solo son las páginas web convencionales, sino todo lo que se desarrolla alrededor de el nuevo consumidor. Temas como Web 2.0, podcasting, videocasting, marketing social, contenidos de calidad, posicionamiento orgánico en los buscadores, mix marketing, el usuario ahora es el protagonista y el dice cómo, cuándo, dónde, y hasta cuánto.

Fascinante todo este tema ya que muy diferente a lo que pensaba, el usuario de habla hispana no es la excepción en el uso de toda esta nueva ola “2.0″, hay un mundo muy activo ahí que está creciendo a pasos agigantados y si tu tienes interés en captar parte de se mercado, entonces el momento es ¡AHORA!. La pregunta sería: ¿Tienes ya presencia en algún portal social como MySpace, YouTube? o ¿Ya perteneces a una comunidad virtual?, ¿Cuentas con tu blog, participas en foros?.

En fin, las posibilidades son infinitas y el momento para sacar provecho de esta ola 2.0 es hoy.

También se tocaron temas como “Email Marketing”, “Mobile Marketing”, “Investigación de Mercados Online”, “Creatividad y Usabilidad”, “La IAB”,  y “Comercio Electrónico”. Temas que no tienen en sí un común denominador pero que también son tendencias importantísimas a tomar en cuenta, en mi opinión, aunque el email marketing es un tema tan viejo como el Internet ya que se hace email marketing prácticamente desde que nació Internet, sigue siendo el método más efectivo de marketing online, la relación costo-beneficio es enorme comparado con cualquier otro método existente.

El marketing móvil merece una mención especial desde el momento en que solamente en México hay 63.2 millones de usuarios de teléfonos celulares, esto representa una oportunidad de negocio impresionante por la misma portabilidad y uso de estos dispositivos, afortunadamente los micro pagos son ya una realidad en nuestro país y, aunque comienzan apenas, abrirán una gama de oportunidades muy grande en los años por venir.

Importante comentar sobre el nivel de los ponentes, todos ellos de talla internacional y con experiencias exitosas implementando diferentes estrategias de marketing online principalmente con sus clientes. Mi opinión muy personal respecto a los ponentes es que estuvieron excelentes pero todos ellos estuvieron orientados al mercado corporativo,  sin duda hubiera sido muy interesante ver casos de personas que han sido exitosas como individuos al aplicar diferentes estrategias de marketing y ser testigos de cómo le hicieron y compartir secretos, técnicas y estrategias que todos pudiéramos seguir para aplicar en nuestros negocios online. Bueno, así estuvo diseñado el congreso y no es queja.

La audiencia muy hambrienta de conocimiento, pude comprobar que el tema aun es muy nuevo y las dudas muy básicas también, pero lo más importante de todo esto es que existe el interés y definitivamente la conciencia de que esto no se puede postergar más, hasta me encontré con casos curiosos de éxito, una persona que hace ya varios años compró un dominio relacionado a temas de salud y ahora es un negocio real online el que tiene montado. Ya platicaré de este caso en otro post.

No me puedo despedir sin mencionar que los organizadores del evento tuvieron una visión muy atinada al escoger este tema, merecen un reconocimiento especial porque sin duda sigue siendo un tema arriesgado al no ser tan conocido, pero el riesgo rindió sus frutos y fue todo un éxito y lo que nos prometen es que el próximo año nos veremos de nuevo en la segunda edición del Congreso Internacional de Marketing Online, felicidades a los amigos de Promoción Empresarial.

Contigo en tu camino al éxito en Internet,