Los obstáculos para lograr el éxito en tu negocio online son varios y de variada complejidad también, sin embargo, considero que uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta sobre todo para crear una conciencia que nos ubique en lo que realmente queremos como emprendedores, es entender profunfamente las siguientes líneas. Estos conceptos en su mayoría han sido tomados del “Internet Business Manifesto” de Rich Schefren, un excelente  mercadologo no solo en el mundo online sino en el mundo offline también y de quien he aprendido mucho de lo que es mi background como mercadologo en Internet.

Una vez que ya hemos visto que el Internet ha evolucionado, y que debes enfocarte en construir un negocio real, veamos los obstáculos que enfrentarás en la construcción de tu negocio.  Exponiendo y eliminando estos problemas, podrás hacer crecer tu negocio de una forma más sencilla. Estos son lo conceptos que los constructores de negocios ultra millonarios entienden con los que operan. Verás el problema, sus síntomas, causa y una introducción a la solución.

Veamos uno de los problemas fundamentales que la mayoría de los mercadologos online experimentan:

Síntoma: Comprar cualquier cosa que parece que les generará dinero, sin obtener resultados.

Causa: Pensamiento oportunista.

Problema de Negocio en Internet: Falta de Estrategia

El primer gran obstáculo que necesitamos ver es tú y tu pensamiento. Existen dos formas de pensar diametralmente opuestas cuando se trata de construir un negocio online y en el marketing online. Está el pensamiento oportunista y el estratégico.Los buscadores de oportunidades piensan de forma oportunista y los verdaderos emprendedores piensan de forma estratégica. El buscador de oportunidades está siempre buscando por la gran oportunidad para hacer mucho dinero en un momento de oportunidad. Su único criterio es “¿Puedo hacer dinero de esto?” Hoy es Adsense, mañana es algo más, y ayer fue otro concepto caliente que ya ha sido olvidado. Los buscadores de oportunidades compran muchos productos, y usan solo pocos de ellos, y los pocos que usan terminan por ser abandonados por la siguiente gran cosa caliente del mercado para hacer dinero. La pregunta que se hacen así mismos es: “¿Cuál es la forma más fácil para mi de hacer dinero ahora mismo?”

Un verdadero emprendedor, por el otro lado, es un animal completamente diferente. Un emprendedor tiene una visión clara de lo que quiere que su negocio se convierta. Y porque tienen una visión pueden analizar sus propias fortalezas, las fortalezas de sus competidores, las preferencias del mercado y divisar diferentes estrategias para alcanzar su visión. Después de revisar los pros y contras de cada estrategia alternativa, escogen la estrategia que más certeramente los lleve a lograr su visión. El emprendedor sabe que la oportunidad más grande está siempre dentro de su negocio, siguiendo su ideal estratégico y no el próximo producto caliente que todo el mundo está hablando esa semana. Y hay una muy conocida información que todo marketer experimentado confirmará: Es cerca de 100 veces más fácil venderle a un buscador de oportunidades que a un emprendedor.  ¿Porqué? Porque el buscador de oportunidades no tiene criterio – si lo puedes convencer de que puede hacer dinero con tu producto/servicio, has hecho tu venta.Un emprendedor, por el otro lado, tiene que comparar lo que ofreces con sus planes actuales – ¿hará más fácil para ellos alcanzar su visión? - ¿Es algo que ajuste en su enfoque actual y si lo hace, es superior a lo que están haciendo actualmente?

En el diagrama de abajo verás las 12 áreas críticas de un negocio tradicional en Internet. Todas ellas son importantes, y si has comenzado o ya tienes un negocio online estarás de acuerdo. Profundizando en cada una de esas áreas nos damos cuenta que no es tan sencillo, partiendo cada actividad en funciones menores que tienen que realizarse el resultado es algo demasiado complejo   Y después de descomponer todas las actividades que necesitan realizarse en tu negocio en Internet obtendrás un modelo de negocio que es sumamente ridículo.  ¿No es esto realmente ridículo?Frustración, Trabajo Duro y Resultados MarginalesSi alguna vez has estado frustrado con tu progreso, sobresaturado con la cantidad de trabajo que necesitas terminar, o simplemente agotado - ¿te preguntas porqué? – En serio, aunque terciarizaras todo – ¿no ves que no puedes controlar todas las personas que subcontrates para tener todo esto hecho? Y aquí está la parte realmente loca, aunque este es el modelo que la mayoría de los Mercadologos Online siguen, ¿sabes en qué pasan un montón de tiempo? Buscando más actividades, tácticas, trucos para amontonar más en el gráfico de arriba…es loquísimo ¿no es así? ¿Porqué gastarías más tiempo buscando más que hacer? No has ni terminado las cosas que quieres terminar. La gráfica de arriba es de una persona sin estrategia. Y grita ¡OPORTUNISTA!Ahora bien, si tú estás allí no te desanimes ni creas que estás en el peor de los lugares, a tu favor hay muchas cosas que decir: 

El pasado 23 y 24 de octubre asistí al Primer Congreso Internacional de Marketing Online en la Ciudad de México, y para todos los que han estado siguiendo mi boletín o mi portal (www.fedexoinfo.com), sabrán bien cuánto he estado pugnando porque se impulsen este tipo de iniciativas para elevar el nivel del marketing online en nuestra comunidad hispano parlante. 

Todo estuvo de maravilla, tomando en cuenta que el tema no es tan conocido como en otros países o culturas, la respuesta fue fenomenal, la organización excelente, las ponencias de primer nivel y los ponentes de talla internacional.

Comenzamos con temas relacionados a la situación de Internet en México, desde los mitos y realidades, pasando por estadísticas y proyecciones hasta llegar al futuro del Marketing Online en México. Sin duda una ponencia reveladora ya que en el caso mexicano somos casi ¡23 millones! de internautas, dato que contrasta definitivamente en relación a la cantidad de contenidos que se aportan, las cifras de compras online y la inversión en publicidad online también, como puedes ver, no deja de ser sorprendente que teniendo una masa crítica tan grande tan solo en México, la industria del marketing online no se haya detonado. ¿Qué pensar si a estos 23 millones de mexicanos le agregamos los otros tantos millones en los otros países latinos, los hispanos en Estados Unidos y los españoles? ¿Crees que hay oportunidad de hacer negocios online?

Se abordaron temas relacionados a ”Lo que todo ejecutivo tiene que conocer del Marketing Online”, “Cómo crear campañas exitosas de Marketing Online”, “Consumidores 2.0 - El futuro de la mercadotecnia es digital”, “Herramientas Actuales par el Marketing Onilne”, “Las Páginas Web de Nueva Generación”. Todos estos temas sonaron fuertemente en mi cabeza ya que constituyeron el mayor peso del congreso, y lo que todo esto nos dice es que definitivamente estamos en el momento de la Web 2.0, el consumidor 2.0 quien ahora es el punto central de las relaciones comerciales, el cómo las empresas ahora para ser exitosas tienen que echar mano de toda esta nueva propuesta de medios asociados con Internet que no solo son las páginas web convencionales, sino todo lo que se desarrolla alrededor de el nuevo consumidor. Temas como Web 2.0, podcasting, videocasting, marketing social, contenidos de calidad, posicionamiento orgánico en los buscadores, mix marketing, el usuario ahora es el protagonista y el dice cómo, cuándo, dónde, y hasta cuánto.

Fascinante todo este tema ya que muy diferente a lo que pensaba, el usuario de habla hispana no es la excepción en el uso de toda esta nueva ola “2.0″, hay un mundo muy activo ahí que está creciendo a pasos agigantados y si tu tienes interés en captar parte de se mercado, entonces el momento es ¡AHORA!. La pregunta sería: ¿Tienes ya presencia en algún portal social como MySpace, YouTube? o ¿Ya perteneces a una comunidad virtual?, ¿Cuentas con tu blog, participas en foros?.

En fin, las posibilidades son infinitas y el momento para sacar provecho de esta ola 2.0 es hoy.

También se tocaron temas como “Email Marketing”, “Mobile Marketing”, “Investigación de Mercados Online”, “Creatividad y Usabilidad”, “La IAB”,  y “Comercio Electrónico”. Temas que no tienen en sí un común denominador pero que también son tendencias importantísimas a tomar en cuenta, en mi opinión, aunque el email marketing es un tema tan viejo como el Internet ya que se hace email marketing prácticamente desde que nació Internet, sigue siendo el método más efectivo de marketing online, la relación costo-beneficio es enorme comparado con cualquier otro método existente.

El marketing móvil merece una mención especial desde el momento en que solamente en México hay 63.2 millones de usuarios de teléfonos celulares, esto representa una oportunidad de negocio impresionante por la misma portabilidad y uso de estos dispositivos, afortunadamente los micro pagos son ya una realidad en nuestro país y, aunque comienzan apenas, abrirán una gama de oportunidades muy grande en los años por venir.

Importante comentar sobre el nivel de los ponentes, todos ellos de talla internacional y con experiencias exitosas implementando diferentes estrategias de marketing online principalmente con sus clientes. Mi opinión muy personal respecto a los ponentes es que estuvieron excelentes pero todos ellos estuvieron orientados al mercado corporativo,  sin duda hubiera sido muy interesante ver casos de personas que han sido exitosas como individuos al aplicar diferentes estrategias de marketing y ser testigos de cómo le hicieron y compartir secretos, técnicas y estrategias que todos pudiéramos seguir para aplicar en nuestros negocios online. Bueno, así estuvo diseñado el congreso y no es queja.

La audiencia muy hambrienta de conocimiento, pude comprobar que el tema aun es muy nuevo y las dudas muy básicas también, pero lo más importante de todo esto es que existe el interés y definitivamente la conciencia de que esto no se puede postergar más, hasta me encontré con casos curiosos de éxito, una persona que hace ya varios años compró un dominio relacionado a temas de salud y ahora es un negocio real online el que tiene montado. Ya platicaré de este caso en otro post.

No me puedo despedir sin mencionar que los organizadores del evento tuvieron una visión muy atinada al escoger este tema, merecen un reconocimiento especial porque sin duda sigue siendo un tema arriesgado al no ser tan conocido, pero el riesgo rindió sus frutos y fue todo un éxito y lo que nos prometen es que el próximo año nos veremos de nuevo en la segunda edición del Congreso Internacional de Marketing Online, felicidades a los amigos de Promoción Empresarial.

Contigo en tu camino al éxito en Internet,

Antes de comenzar a adentrarnos en estrategias, necesitamos dar un paso atrás y poner el negocio del marketing por internen en perspectiva. Necesitas ver como se ajusta en el gran mundo de los negocios. Entendiendo como los negocios tradicionales evolucionan te dará una idea de en qué estado se encuentra actualmente el marketing por Internet, y cómo está cambiando. Entender el estado actual(madurez) de los negocios online es crítico para tu éxito de largo plazo. 

Primero que nada, el Internet está en ardiendo de nuevo. Sin duda será un factor importantísimo en las elecciones presidenciales en Estados Unidos en el 2008, habrá que estar atento para observar el fenómeno de cerca.  

Esto en los Estados Unidos, en los países hispanos la influencia es clara en todos los ámbitos, encabezados por España, países como México, Brasil, Chile y Argentina principalmente, están teniendo crecimientos de hasta tres dígitos en varios de los indicadores importantes (ventas online, usuarios conectados, negocios online, dominios registrados, etc.). Precisamente este 23 de octubre inicia un Congreso Internacional de Marketing Online en la Ciudad de México (http://www.marketing-online.com.mx) y se analizarán todos estos temas a detalle (estaré presente en el congreso y voy a preparar varios números especiales para transmitirte los aspectos más importantes). 

Esto significa que más y más negocios van a tomar más en serio el Internet. Sin embargo, si sabes algo de los negocios o has sido testigo del nacimiento de una industria, has visto sin duda el patrón que se repite vez tras vez. Una industria comienza, los que ven la oportunidad y la aprovechan comienzan a hacer que el mercado cambie y hacen que esa nueva industria madure y ellos se establecen en el liderazgo, entrar a competir con ellos como alguien pequeño se torna muy difícil al menos que pongas en la mesa una buena cantidad de millones de dólares dispuesto a perderlos.  

Cada día más y más compañías exitosas offline están entrando al mundo online y quieren pelear por nichos de mercado online. Existen también muchas empresas de marketing directo que han entrado al mundo online y continuamente están buscando por nichos de mercado en los cuales puedan dirigir sus grandes recursos y talento. Por si esto no fuera suficiente, muchas personas que son consumidores en el nicho del marketing por Internet están pensando construir el negocio de sus sueños alrededor de su pasión y no hay que olvidar a todos los mercadologos que constantemente están buscando por nichos calientes también. Esto quiere decir que existen un montón de personas allá afuera tratando de quitarte el dinero de tu comida. 

¿Sabes qué tan efectivos son los sensores que se colocan en las tiendas ahora? ¿Crees que los ladrones realmente no se las ingenian para seguir robando? Claro que lo siguen haciendo. Entonces, ¿para qué sirven? Pues básicamente son para hacer parecer a los ladrones que robar en una tienda con sensores en la ropa en más complicado que hacerlo en una tienda que no cuenta con ellos, lo que estás haciendo con eso es enviar a los ladrones a donde pueden robar con más facilidad. Finalmente, lo que necesitas es crear un efecto similar en el nicho en el que operas. 

Debes construir un negocio que trabaje tan bien, en donde tengas suficientes productos que sea indeseable competir contigo. Los competidores sofisticados entenderán que podrías tomar tus productos básicos y regalarlos, o dar el 100% de comisión a tus afiliados, y no afectar tus ingresos porque cuentas con productos secundarios, ventas cruzadas, o ventas complementarias. 

Y la buena noticia es que todavía tienes tiempo para diferenciarte en el marketing en Internet. Internet está todavía como en los tiempos del viejo oeste, y todavía puedes competir con tu nicho y construir un negocio real con el, pero te aseguro que la oportunidad no estará presente por mucho tiempo.   

En el siguiente post platicaremos a cerca de algunos obstáculos que impiden que avances hacia el éxito de tu negocio online. 

Contigo en tu camino al éxito online,

Federico Aura.

Como te había comentado en los correos electrónicos donde anunciaba los cambios del boletín, el nuevo Visión en Internet será sin duda una herramienta de referencia en el mundo del Marketing en Internet hispano, esa es la apuesta y es el compromiso también contigo. 

Para lograrlo, necesito principalmente de tu participación, este blog es un espacio para ti, para escuchar tus comentarios, para hacer que Visión en Internet se convierta en lo que realmente necesitas, cumplimos un año y es un buen pretexto para hacer el cambio de formato de una manera radical y sobre todo de una forma en la que le puedas sacar el máximo de los provechos.

¿Cómo le puedes sacar jugo al nuevo de Visión en Internet?

Lo primero que te aconsejo es que leas el artículo principal, allí  encontrarás temas calientes desarrollados en su forma conceptual con el objetivo de aclarar conceptos y explicarlos de una forma digerible para ti. El artículo principal es la base de tu aprendizaje en el boletín.

Después te aconsejo que sigas con la táctica de la semana, allí encontrarás guías paso a paso que harán que lo que aprendiste en el artículo principal lo pongas en práctica de alguna forma u otra, no hay mejor forma de afianzar tu aprendizaje que llevarlo a la práctica.

La frase de la semana será un incentivo que tiene el objetivo de llevarte a la acción, a que pienses en esas frases durante la semana y decidas actuar de inmediato, encontrarás sin duda alguna frases que se identificarán contigo y que te ayudarán a ver las cosas desde la perspectiva adecuada.

Por último, y no por eso menos importante, está el blog, este es un espacio de gran relevancia en el que platicaremos de temas más estratégicos pero orientados a conseguir tu opinión, aquí es donde quiero que expreses tu opinión respecto al boletín de la semana, que aportes tu testimonio, si te ha servido o no el boletín, cómo lo has aplicado y qué resultados has obtenido, consejos para los otros miembros del boletín, sugerencias, etc. Como te había dicho, es un espacio entre tu, yo y la comunidad del boletín, así que hago un exhorto para que participes abiertamente y aprovechemos el conocimiento colectivo.

Otro aspecto importantísimo son las Compilaciones Mensuales, estas compilaciones mensuales son prácticamente eBooks completos con temas específicos desarrollados en formato PDF profesional que te pueden servir para varios propósitos: