Existen muchas razones por las que no estás logrando iniciar o hacer crecer tu negocio online de forma adecuada.

Analizando las razones y agrupándolas, nos encontramos con 11 razones y en este post veremos las primeras 6:

1er grupo - Sobrecarga de Información

Síntomas:
• Mi mayor reto es analizar a fondo toda la información que recibo de los marketers en Internet.
• Mi mayor obstáculo es absorber y analizar la sobrecarga de información disponible.
• Aun sigo intentando de filtrar y absorber toda la información que tu y otros marketers me están enviando.
• Los primeros 15 productos/servicios parecen ser cada uno de ellos tan importantes como los otros… no puedo trabajar con los 15 al mismo tiempo.
• Aprendo, estudio, tengo constipación de información y parálisis para analizarla.
• La avalancha de mails en mi buzón con cartas de ventas es tan larga como mi brazo.

Receta:
• Articula tu Visión, desarrolla tu plan de ímpetu inicial, y determina la información que necesitarás y elimina todas las demás fuentes.
• Lo más importante es saber a dónde tienes que llegar y cómo comenzar, toda la información
• Corta con toda la información que no necesitas, la única información que necesitas es la información para hoy o para mañana, no más. De esta forma la sobrecarga de información desaparecerá.
• Esto pasa porque no tienes desarrollado un plan correcto, sin visión.
• No cometas el error de convertirte en alguien que obtiene información y solo aprende, aprende, aprende y no hace nada. Lo que necesitas es hacer, hacer, hacer.

2º grupo – Volando solo – Una red débil. No tener el soporte adecuado para entrar en la etapa de ímpetu.

Síntomas
• Necesito un equipo
• Tengo asuntos con el “manejo” de empleados, confiar en ellos, y contratarlo.
• Contar con los recursos para contratar personas para hacer el trabajo del día a día
• Encontrar personas competentes para unir a mi equipo.
• Simplemente no encuentro en quien confiar.
• Mi mayor obstáculo ha sido no encontrar a las personas correctas.
• Hay simplemente mucho que tengo que aprender para hacer todo esto por mi cuenta.

Receta:
• Determina los recursos requeridos que necesitarás mientras pasas por la fase de inicio, desarrolla un perfil de trabajo y comenzar la búsqueda.
• La discriminación es un gran asunto aquí, muchas veces crees que necesitas un Web master, pero necesitas un Webmaster específico.
• Necesitas buscar a un freelancer o un empleado que se ajuste a tu plan.
• Necesitas personas que resuelvan problemas de mañana, los problemas del futuro, no los de ayer
• Necesitas un plan para la fase del negocio en el que te encuentras.
• Puedes desarrollas ahora un perfil de trabajo que necesitas, esto te permite buscar a la persona correcta, hacer las preguntas correctas.

3er grupo- Síntomas de insuficientes fondos – Sentir la falta del capital adecuado para hacer crecer tu negocio

Síntomas:
• Finanzas personales – mucho de lo que necesito hacer para expandirme requiere de más dinero que no tengo.
• El mayor obstáculo para mi y mi socio es el flujo de efectivo, el fondeo del crecimiento y obtener ordenes más grandes.
• No tengo dinero…y sin dinero, no puedo hacer el bien que deseo en esta vida.
• Es el fin de mes y aún no se de dónde voy a pagar la hipoteca.
• Finanzas personales – mucho de lo que necesito hacer para expandirme requiere más cantidad de dinero que no tengo.

Receta:
• La mayoría de los negocios, aun los más grandes comenzaron con menos de 10mil dólares.
• Si puedes obtener el dinero de algún pariente, de una tarjeta de crédito o crédito, entonces el problema no es el dinero porque tienes acceso a el, el problema es que no crees en tu plan.
• Elimina todos los gastos innecesarios que no son absolutamente requeridos, realiza una reingeniería de procesos para traer efectivo lo antes posible, utiliza crédito si es necesario.

4º Grupo – Poco Tiempo – Los compromisos actuales no permiten contar con el tiempo suficiente para ser libre.

Síntomas de no tener tiempo suficiente
• Para mi es el tiempo, trabajo tiempo completo y cuando llego a casa generalmente necesito un tiempo para relajarme o hacer ejercicio para mantenerme saludable.
• Es cosa de tener que encontrar el tiempo mientras tengo que seguir trabajando diariamente y pasar tiempo con mi novia. Me es complicado obtener el ímpetu.
• Muchas personas sin duda han reanunciado a sus trabajos, pero yo no soy uno de ellos, y por lo tanto tengo otras cosas que hacer.
• Después de todo, encuentro difícil tener suficiente energía o ímpetu para comenzar a hacer las cosas que necesito hacer para empujar mi negocio online hacia delante.
• Mi mayor obstáculo es la falta de tiempo.

Receta:
• Construir un negocio en las fases iniciales requiere de sacrificios, tienes que hacer lo que sea necesario para que suceda, requiere de esfuerzo, tienes que hacerte el tiempo ,levántate más temprano, ve menos televisión, etc. etc.
• Desarrolla tu plan de ímpetu con tiempos estimados precisos de tal forma que exprimas el tiempo necesario para obtener el efectivo necesario para ser libre.

5º grupo – Creer en Magia, Hadas y Secretos – Una condición causada por la sobre exposición a las cartas de ventas

Síntomas:
• Lo que me impide mover es que los llamados Gurus no me dicen la verdad. ¿Porqué ustedes los gurus no pueden escribir un libro que tenga todo?
• No existe un producto claro allá afuera que te permita ir desde el inicio al fin.
• Es encontrar esa pequeña cosa, ese único clic, ese único secreto para construir una lista, ese ebook que promocionar, que comenzará hacer rodar la bola…
• Si tan solo pudiera contar con un diagrama de acciones con pasos que pudiera seguir cada día que me llevara al éxito, lo haría.
• Mi mayor obstáculo es no tener un plan metódico día a día y una forma de poner todas las piezas del rompecabezas del marketing por Internet juntas.

Receta:
• Esta no es la forma en que los negocios trabajan, nadie te va a dar la fórmula mágica, no puedes creer en magia.
• Para inmediatamente de leer cartas de ventas que te prometen riqueza instantánea y comienza a adentrarte en la lectura de biografías de emprendedores exitosos.
• Lo que vas a encontrar es que a ninguno le dieron los secretos mágicos ni la fórmula mágica, esa no es la realidad.

6º Grupo – Orientado a la inactividad – El sentimiento de que siempre hay un paso más por hacer antes de tomar acción.

Síntomas
• El rasgo de querer todo perfecto
• Mi mayor obstáculo es comenzar.
• La indecisión acerca del primer paso es la cosa más difícil de superar
• Es mucho más fácil seguir comprando, leyendo, mirando nuevo material de Marketing en Internet que comenzar a hacer algo.
• Tengo la información para comenzar sin embargo, no he tomado la decisión.

Una de las causas es el miedo a fracasar, los negocios se tratan de resolver problemas, siempre va a haber problemas.
El mejor maestro eres tu mismo.

Receta:
• Sumérgete inmediatamente en alguna de las ideas que le has dado vueltas tanto tiempo y apresúrate a fracasar, entre más rápido descartes una mala idea, más rápido llegarás a la idea exitosa.

Como te había comentado anteriormente, hay una serie de material muy interesante que se vió en el Congreso Internacional de Marketing Online en México el mes pasado.

Esta ocasión quiero tratar contigo un tema estratégico y del cual he obtenido la mayoría de la información de la ponencia que hizo Nestor Marquez – Presidente Di Paola | Marquez. Nestor tiene un blog muy interesante al cual puedes accesar en http://www.customerrelationships.blogspot.com. Te recomiendo que le eches un ojo, los temas sin interesantísimos.

Para comenzar es importante ubicarnos en la realidad actual, cómo es el nuevo consumidor al que tenemos que acercarnos y llamar su atención para lograr colocar nuestros productos/servicios.

El consumidor 2.0

• Al igual que tu y que yo, el consumidor 2.0 tiene una vida “normal”:
• Tiene relaciones personales: novio, novia, esposo, esposa, amigos, familia, etc.
• Tiene un trabajo en una empresa reconocida de donde se gana la vida
• Vive en un lugar digamos clase media.
• Mantiene hobbies.
• Es un profesionista que constantemente se mantiene informado y está en constante competencia.
• En su casa le gusta entrar a Google para actualizarse en relación a los temas de su trabajo.
• En su trabajo cuenta con todas las herramientaas para poder estar organizada tanto en su agenda como en la mayoría de sus responsabilidades financieras, tiene que saber dónde se encuentra toda la información y en el momento preciso.
• Utiliza el conocimiento colectivo y hasta aporta información importante en Wikipdia.
• Si se pierde de algún programa de radio importante, tiene forma de acceder a el y bajarlo a su iPod para reproducirlo en su coche.
• Si se le hace tarde para una junta obtiene una síntesis un poco más tarde en un repositorio de documentos.
• Está en contacto con la mayoría de sus amigos en Facebook, amigos que están distribuidos en todo el mundo
• En su trabajo se relaciona con el equipo de trabajo solo en … las fiestas de fin de año
• Usando Facebook, twitter, flickr, y Youtube (también en su teléfono móvil) sabe exactamente qué están haciendo sus amigos 24/7 y dónde están.
• En su trabajo no sabe exactamente qué hace un compañero que tiene a ¡dos esxritorios!
• Cuando no se está actualizando de lo que están haciendo sus amigos, utiliza el tiempo libre para hobbies.
• Tiene hasta su propio blog donde publica todo lo que quiere hablar acerca de su hobbie y hasta vend un eBook que muestra paso a paso cómo ser un experto. Y varios cientos de personas en el mundo leen su blog.
• Lee otros blogs y es un miembro activo en varios foros donde postea regularmente notas.
• En la comunidad online es un líder respetado pero también un dedicado seguidor.
• Cuando comenzó a entrar a Internet su network era de unas cuantas personas.
• Ahora es de miles de personas
• Pero en su trabajo, su network sigue siendo de unas cuantas personas
• Y si le preguntas qué es lo que le gustaría cambiar en su trabajo, probablemente sería: conectar con todos, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Te parece familiar algo de todo esto?

Esto detona un aspecto muy importante en el marketing online:

El Centro de la Cuestión es Cómo Llamar la Atención de los Consumidores y Establecer una Relación con Ellos.

La ruta básica para lograrlo es la siguiente:

1. Seducción. Cómo llamamos la atención del tarjet.
2. Conexión. Cómo establecemos un punto de contacto clave como puede ser la compra de un producto o la contratación de un servicio (¿registro?)
3. Relación. Desarrollo de la relación en el largo plazo, es un proceso continuo que tiene por objetivo establecer una relación de beneficio mutuo.
4. Reconquista. Esntrar en contacto con todos aquellos que por una u otra razón dejaron de participar. Endender porque lo hicieron. Identificar si hay razones para recomponer el vinculo.

El Nombre del Juego a Aprender es el de la SEDUCCIÓN

El juego de la seducción, cómo se logra:

Contenidos relevantes (quien nos puede generar esta información, mejor que nadie, es el mismo consumidor)

Entretenimiento. Entretenido, dales una razón por la que hablen de tu negocio.

Networking. Haz que participen, que opinen, que se conecten con otros usuarios, que aporten, que respondan preguntas de otros miembros, etc.

El Enfoque ahora pone al consumidor en el centro de la escena, co-crea con él, en el lugar, el momento y los términos que el mismo elige

Tu Oferta Poderosa es el jugo de todo el marketing, ¿qué tan buena puede ser tu oferta?

“Voy a hacerle un propuesta que no podrá rechazar”
Don Corleone, El Padrino

Es importante de entender porque la gente no quiere comprar, necesitas sobrepasar todos esos obstáculos.

Encontrar tu mercado objetivo: El poder de una oferta irresistible

• Aproximadamente 70% de las compañías hoy están limitadas por la demanda total de sus productos o servicios.
• El factor decisivo para alcanzar ímpetu como una startup será el poder de la oferta.
• El poder del marketing viene de contar con una oferta enfocada, clara y poderosa a un mercado hambriento.
• El éxito de una startup generalmente se cocina con el fuego de una oferta poderosa.

Es el elemento crucial del marketing, la mayoría luchan porque nunca tuvieron una oferta poderosa.

Algunas consideraciones adicionales acerca de la oferta:

>>Aparte de tu lista - la cual se construye por medio del marketing también, no hay otro elemento más potenciador que la oferta para hacer crecer tu negocio.

>>Mientras que la mayoría de los marketers en Internet solo prueban cambiando la carta de ventas, encabezados, o algunas palabras; las grandes y más exitosas compañías de respuestas directas prueban con ofertas totalmente diferentes para un solo producto.

Puedes tener un solo producto pero ofrécelo de diferentes formas, cambia los beneficios totalmente de una oferta a otra, tiene que ser completamente diferente.

Usa la Empatía para Abrir Tu Mercado
>>Debes conocer a tus clientes prospecto íntimamente.
>>Cuáles son sus gustos
>>Qué les preocupa.
>>Cuáles son sus mayores dificultades.
>>En qué creen.
>>Cuál creen ellos que sea su mayor problema.

Necesitas entrar en la cabeza de tu mercado para entenderlo.

Los 4 Elementos Requeridos de una Oferta Irresistible:

1. Resuelve un problema urgente
2. Con una solución que es única y superior.
3. Que está respaldada por tantas pruebas como sea posible.
4. Con una propuesta tan atractiva que es difícil resistirse.

Si creas estos elementos en tu oferta, tienes una oferta ganadora.

Tu oferta tiene que ser creíble

>>Mientras más exageres tu oferta, más reduces la credibilidad.
>>Mientras más reduzcas la credibilidad, menor será la respuesta.
>>Por lo tanto, mientras más exageres tu oferta, más abajo enterrarás tu oferta.

La credibilidad es uno de los aspectos más importantes para el éxito de tu oferta.

Ofrece pruebas, la gente necesita estar convencida de que lo que ofreces es real, que hay a quien le ha servido, que hay vidas cambiadas, que hay problemas resueltos con tu producto.

Los tres niveles de pruebas

1. Prueba de que lo has hecho tu mismo por lo menos una vez. Si puedes mostrar que has resuelto el problema muchas veces.
2. Prueba de que puedes ayudar a otros logrando el mismo resultado. Por medio de testimonios, casos de estudio, etc.
3. Prueba de que puedes ayudar al prospecto individual. La gran mayoría del público tiene baja estima – así que ¿puedes mostrar a alguien que estaba peor que la mayoría de la gente y que le hayas resuelto el problema?

Invierte el Riesgo
La mayor limitante para obtener prospectos es el riesgo de hacer una decisión incorrecta. ¿Cómo puedes eliminar todo ese riesgo?

>>Siempre intenta incorporar el beneficio futuro en tu garantía:
Gary Halbert para “El Sorprendente Facial en un Tarro” Si tus amigos no te acusan por haber hecho un facial, entonces envía la botella vacía de regreso para regresarte todo tu dinero.”
>>Sé dramático en tu explicación:
Para un nuevo para de lentes – “Si tu vista no regresa a una claridad del 20/20, quiero que tomes un martillo y rompas los lentes en pedazos y mandes esos pedazos de regreso para un reembolso total.”

Sin duda que estos puntos te harán reflexionar, entonces sería importante que expresaras tu opinión acerca de estos elementos para realizar una oferta poderosa.

Uno de las ponencias que tuvieron lugar en el Congreso de Marketing Online en la Ciudad de México fue la de Marketing Estratégico, conferencia dictada por Adriana Peña - Directora Comercial de Televisa Digital -

En la conferencia se habló básicamente de megatendencias, de la situación de Internet en México y de las áreas clave donde se deben implementar las diferentes estrategias de Internet.

“El acceso es lo que importa, no importa dónde está el contenido. La tecnología es simple, poderosa y abierta”

Esta afirmación revela una megatendencia de la cual todos estamos siendo testigos, la convergencia digital ya está al alcance de nuestras manos, la vemos en los celulares, en los media players, las cámaras digitales, la televisión en la PC, videojuegos que interactúan en Internet y la interconexión entre todos estos dispositivos. El hogar se está volviendo digital.

Además de lo anterior factores como la rapidez, el incremento en las capacidades de memoria y de procesamiento en prácticamente todos los dispositivos, no solo en las PCs; están haciendo que el acceso a la información sea cada vez mayor.

Así mismo el aumento en el acceso por banda ancha y el acceso inalámbrico a Internet han permitido que el contenido online sea cada vez más sofisticado: audio, video, portales sociales como Youtube, Myspace, Facebook, etc. Están teniendo un crecimiento sin precedentes en la historia del Internet y ahora todos los gigantes se están volcando hacia estos portales por medio de adquisiciones, fusiones, o con sus propios lanzamientos.

Otro aspecto importante es la masa critica, el número de personas en los países de habla hispana que accesan a Internet, en mi opinión este es uno de los factores más importantes, si no el más importante, para detonar el marketing online en nuestra comunidad.

 La CIA ha publicado una versión actualizada de su World Factbook, lo que nos ha permitido crear una tabla nueva.

Cabe mencionar que la población en la mayoría de los países aparece estimada para el 2007. Sin embargo, la fecha de actualización de la cantidad de usuarios de internet varía radicalmente entre los países, especialmente en las islas del Caribe. Hemos incluido una columna con el año de la data, en caso de que hayan dudas.

Como puedes ver, el gran total de usuarios de internet en América Latina es de 106,057,709, a este número habrá que quitar los usuarios de Internet de Brasil (42.6 millones) ya que el idioma que hablan es Portugués, sin embargo habrá que aumentar también el número de usuarios de Internet de España que actualmente asciende a 21 millones, esto nos daría un total de usuarios de internet de habla hispana de 84.5 millones de usuarios.

Si el objetivo de un negocio es crear valor económico  y el valor económico no es más que el rendimiento sobre inversión, entonces definitivamente es INDISPENSABLE que nuestro negocio o emprendimiento tenga una estrategia clara hacia Internet.

¿Qué tipo de estrategia?

• Ser el número 1
• Incrementar participación de mercado
• Lograr crecimiento de ventas
• Ser líder en innovación

Tu estrategia tiene que ver con desarrollar ventajas competitivas distintivas que mis competidores no puedan lograr.

Para esto,  hay áreas claves donde necesitarás aplicar las estrategias de Internet para lograr esa ventaja competitiva.

¿Dónde desarrollar ventajas competitivas?

• En la eficiencia operativa
• Innovación de Producto y Tecnología
• Relación con Proveedores
• Relación con Clientes
• Distribución

Con la información presentada:

• ¿Crees que internet es Negocio?
• ¿Te conviene estar en Internet?

Contigo en tu camino al éxito en Internet,
Federico Aura.

¿Sobre qué tipo de problemas tienes habilidades únicas para resolver?. Problemas que te sientes muy cómodo en resolver, así es como creas valor, resolviendo problemas mejor que otras personas, mejor que tu competencia. Probablemente hay problemas que la gente te pide que resuelvas. Si puedes identificar esos problemas que puedes resolver mejor que otras gentes, tienes un factor diferencial único para tu negocio.

La mayoría de los negocios online fallan porque aunque cuentan con un buen producto creado por ellos o creado por alguien más, no dan valor agregado al cliente y tampoco cuentan con factores que hagan el producto y el servicio único, la mayoría de los negocios online se encuentran allí, casi todos ofrecen lo mismo. Tienen un negocio muy fácil de duplicar y por eso tienen mucha competencia y por lo tanto la competencia se hace a nivel del precio. También puedes ser único pero no proveer valor al cliente, esto es algo sin sentido porque el cliente puede apreciar tu originalidad pero nunca o a lo más te comprará una sola vez, nunca más. Por eso es que compañías tipo PayPal, eBay, Google son muy exitosas; sus negocios fueron muy originales y siguen proporcionando mucho valor al cliente.

El lugar ideal para tu negocio, donde debes buscar llegar es contar con algo único y ofrecer gran valor al cliente, por eso la pregunta toma mucho más relevancia: ¿de qué clase de problemas tienes la habilidad de resolver mejor que nadie?. Ser único y proveer valor son de los más valiosos pilares de tu negocio.

Puedes hacer dinero con trampas, engañando a tus cliente pero nunca podrás construir un negocio verdadero, construirás un negocio cuando proveas valor a tu cliente y parece que es un aspecto olvidado, si no lo haces tus días están contados.

Entonces:

¿Dónde puedes crear el mayor valor?

¿Qué problema(s) eres único para resolver? ¿Cómo puedes ayudar a la gente de forma única?
Si puedes resolver problemas puedes crear valor.

Piensa en las experiencias de tu vida, en la gente que has ayudado y si has creado alguna diferencia positiva

Para encontrar el nicho de mercado adecuado necesitas que una serie de factores se combinen:

>>Fortalezas. Eres el mejor para resolver ese tipo de problemas.

>>Oportunidad – demanda mercado, identificar la demanda, la forma de comunicarte con ese mercado, no solo que resuelvas un problema, que exista una demanda hacia ese problema.

>>Pasión. Ser un emprendedor es un trabajo duro, si lo haces sin que te apasione, sin disfrutarlo, no hay ninguna lógica en eso.

>>Recursos. Lo que es necesario para llegar a cualquier meta que te propongas, si no tienes los recursos para hacerlo no es más que una idea, entonces no es una oportunidad y debes dejarla.

Una de las cosas mas importantes es distinguir muy bien qué es una oportunidad

Ideas Vs. Oportunidades

Idea
Una idea es un pensamiento, impresión, o noción. Puede o no cumplir con el criterio de una oportunidad. Importante porque muchos emprendedores confunden una idea con una gran oportunidad.

Diferencia entre Idea y Oportunidad
Muchos negocios fracasan, no porque los emprendedores que lo comenzaron no trabajaron duro, fallan porque no existía una oportunidad real en lo que comenzaron.
Antes de que te emociones con una idea de negocio, es crucial entender si la idea cubre una necesidad y cumple con el criterio de una oportunidad.

Existen siempre nuevas oportunidades

¿Qué es una oportunidad?
>>Es una necesidad por ser satisfecha
>>Es un deseo a ser cumplido
>>Es un temor a ser aliviado
>>Es un problema que necesita ser resuelto – Las personas con problemas son las más motivadas a tomar acción.
>>Hay un grupo identificado que lo compraría
>>Hay una forma de contactar y comunicarte con el mercado prospecto.

Más ideas de dónde la oportunidad puede estar:
Para estar en contacto con el mercado potencial necesitas estar actualizado, informado, necesitas estar atento acerca del acontecer: económico, ambiental, sociocultural, demográfico, político y tecnológico. Necesitas entender las fuerzas que mueven al mundo.

Características que te hacen mejor en reconocer una oportunidad que otros
>>Experiencias previas – experiencias en ese mercado, mejores experiencias que los demás.
>>Redes sociales – debes tener la perspectiva de las personas, de todo tipo de personas.
>>Creatividad – parte esencial del emprendedor.
>>Factores cognitivos – educarte mejor para reconocer mejor las oportunidades.

Existe un libro muy recomendable que refleja perfectamente lo que hace un emprendedor, este libro es el resultado de una investigación de una serie de empresas exitosas online y de lo que hicieron sus fundadores en el primer año, aquí una cita que resume mucho la forma en que un emprendedor piensa:

“Los fundadores necesitan ser adaptables… porque los planes cambiarán. Las personas piensan que las startups crecieron de una brillante idea como la planta de una semilla. Pero casi todos los fundadores que entrevisté cambiaron sus ideas mientras las desarrollaban. PayPal comenzó escribiendo software de encripción, Excite comenzó como una base de datos de búsquedas, y Flickr creció de un juego online. Comenzar una startup es un proceso de prueba y error. Lo que guió a los fundadores por este proceso fue su empatía por los usuarios.”
Jessica Livingston
Founders At Work

¿Qué quiere decir esto? Que no tuvieron miedo de cometer errores ni de reorientar sus negocios. De cambiar sus ideas.

Muchas personas se sienten paralizadas porque no saben dónde comenzar, así que aun si piensas que no tienes la mejor idea, no importa, debes de comenzar y la idea mejorará en el proceso, lo peor que puedes hacer es quedarte paralizado.

¿Dónde puedes encontrar tendencias?

>>Revisa periódicos que tengan una circulación mayor al millón de ejemplares.
>>Revistas semanales con un tiraje igual
>>Revistas de negocios
>>Revistas online:
Business 2.0
Fast company
Wired
Harvard Business Review

Una frase final acerca de las Oportunidades

“Casi nunca fui capaz de ver una oportunidad hasta que la oportunidad dejó de serlo”
Michael Twain

Tu no debes dejar que esto te pase a ti, debes capitalizar la oportunidad.

Debes desechar las oportunidades que te alejen de tus metas, de lo que eres, de tus habilidades, de tus ideales.

Los obstáculos para lograr el éxito en tu negocio online son varios y de variada complejidad también, sin embargo, considero que uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta sobre todo para crear una conciencia que nos ubique en lo que realmente queremos como emprendedores, es entender profunfamente las siguientes líneas. Estos conceptos en su mayoría han sido tomados del “Internet Business Manifesto” de Rich Schefren, un excelente  mercadologo no solo en el mundo online sino en el mundo offline también y de quien he aprendido mucho de lo que es mi background como mercadologo en Internet.

Una vez que ya hemos visto que el Internet ha evolucionado, y que debes enfocarte en construir un negocio real, veamos los obstáculos que enfrentarás en la construcción de tu negocio.  Exponiendo y eliminando estos problemas, podrás hacer crecer tu negocio de una forma más sencilla. Estos son lo conceptos que los constructores de negocios ultra millonarios entienden con los que operan. Verás el problema, sus síntomas, causa y una introducción a la solución.

Veamos uno de los problemas fundamentales que la mayoría de los mercadologos online experimentan:

Síntoma: Comprar cualquier cosa que parece que les generará dinero, sin obtener resultados.

Causa: Pensamiento oportunista.

Problema de Negocio en Internet: Falta de Estrategia

El primer gran obstáculo que necesitamos ver es tú y tu pensamiento. Existen dos formas de pensar diametralmente opuestas cuando se trata de construir un negocio online y en el marketing online. Está el pensamiento oportunista y el estratégico.Los buscadores de oportunidades piensan de forma oportunista y los verdaderos emprendedores piensan de forma estratégica. El buscador de oportunidades está siempre buscando por la gran oportunidad para hacer mucho dinero en un momento de oportunidad. Su único criterio es “¿Puedo hacer dinero de esto?” Hoy es Adsense, mañana es algo más, y ayer fue otro concepto caliente que ya ha sido olvidado. Los buscadores de oportunidades compran muchos productos, y usan solo pocos de ellos, y los pocos que usan terminan por ser abandonados por la siguiente gran cosa caliente del mercado para hacer dinero. La pregunta que se hacen así mismos es: “¿Cuál es la forma más fácil para mi de hacer dinero ahora mismo?”

Un verdadero emprendedor, por el otro lado, es un animal completamente diferente. Un emprendedor tiene una visión clara de lo que quiere que su negocio se convierta. Y porque tienen una visión pueden analizar sus propias fortalezas, las fortalezas de sus competidores, las preferencias del mercado y divisar diferentes estrategias para alcanzar su visión. Después de revisar los pros y contras de cada estrategia alternativa, escogen la estrategia que más certeramente los lleve a lograr su visión. El emprendedor sabe que la oportunidad más grande está siempre dentro de su negocio, siguiendo su ideal estratégico y no el próximo producto caliente que todo el mundo está hablando esa semana. Y hay una muy conocida información que todo marketer experimentado confirmará: Es cerca de 100 veces más fácil venderle a un buscador de oportunidades que a un emprendedor.  ¿Porqué? Porque el buscador de oportunidades no tiene criterio – si lo puedes convencer de que puede hacer dinero con tu producto/servicio, has hecho tu venta.Un emprendedor, por el otro lado, tiene que comparar lo que ofreces con sus planes actuales – ¿hará más fácil para ellos alcanzar su visión? - ¿Es algo que ajuste en su enfoque actual y si lo hace, es superior a lo que están haciendo actualmente?

En el diagrama de abajo verás las 12 áreas críticas de un negocio tradicional en Internet. Todas ellas son importantes, y si has comenzado o ya tienes un negocio online estarás de acuerdo. Profundizando en cada una de esas áreas nos damos cuenta que no es tan sencillo, partiendo cada actividad en funciones menores que tienen que realizarse el resultado es algo demasiado complejo   Y después de descomponer todas las actividades que necesitan realizarse en tu negocio en Internet obtendrás un modelo de negocio que es sumamente ridículo.  ¿No es esto realmente ridículo?Frustración, Trabajo Duro y Resultados MarginalesSi alguna vez has estado frustrado con tu progreso, sobresaturado con la cantidad de trabajo que necesitas terminar, o simplemente agotado - ¿te preguntas porqué? – En serio, aunque terciarizaras todo – ¿no ves que no puedes controlar todas las personas que subcontrates para tener todo esto hecho? Y aquí está la parte realmente loca, aunque este es el modelo que la mayoría de los Mercadologos Online siguen, ¿sabes en qué pasan un montón de tiempo? Buscando más actividades, tácticas, trucos para amontonar más en el gráfico de arriba…es loquísimo ¿no es así? ¿Porqué gastarías más tiempo buscando más que hacer? No has ni terminado las cosas que quieres terminar. La gráfica de arriba es de una persona sin estrategia. Y grita ¡OPORTUNISTA!Ahora bien, si tú estás allí no te desanimes ni creas que estás en el peor de los lugares, a tu favor hay muchas cosas que decir: 

El pasado 23 y 24 de octubre asistí al Primer Congreso Internacional de Marketing Online en la Ciudad de México, y para todos los que han estado siguiendo mi boletín o mi portal (www.fedexoinfo.com), sabrán bien cuánto he estado pugnando porque se impulsen este tipo de iniciativas para elevar el nivel del marketing online en nuestra comunidad hispano parlante. 

Todo estuvo de maravilla, tomando en cuenta que el tema no es tan conocido como en otros países o culturas, la respuesta fue fenomenal, la organización excelente, las ponencias de primer nivel y los ponentes de talla internacional.

Comenzamos con temas relacionados a la situación de Internet en México, desde los mitos y realidades, pasando por estadísticas y proyecciones hasta llegar al futuro del Marketing Online en México. Sin duda una ponencia reveladora ya que en el caso mexicano somos casi ¡23 millones! de internautas, dato que contrasta definitivamente en relación a la cantidad de contenidos que se aportan, las cifras de compras online y la inversión en publicidad online también, como puedes ver, no deja de ser sorprendente que teniendo una masa crítica tan grande tan solo en México, la industria del marketing online no se haya detonado. ¿Qué pensar si a estos 23 millones de mexicanos le agregamos los otros tantos millones en los otros países latinos, los hispanos en Estados Unidos y los españoles? ¿Crees que hay oportunidad de hacer negocios online?

Se abordaron temas relacionados a ”Lo que todo ejecutivo tiene que conocer del Marketing Online”, “Cómo crear campañas exitosas de Marketing Online”, “Consumidores 2.0 - El futuro de la mercadotecnia es digital”, “Herramientas Actuales par el Marketing Onilne”, “Las Páginas Web de Nueva Generación”. Todos estos temas sonaron fuertemente en mi cabeza ya que constituyeron el mayor peso del congreso, y lo que todo esto nos dice es que definitivamente estamos en el momento de la Web 2.0, el consumidor 2.0 quien ahora es el punto central de las relaciones comerciales, el cómo las empresas ahora para ser exitosas tienen que echar mano de toda esta nueva propuesta de medios asociados con Internet que no solo son las páginas web convencionales, sino todo lo que se desarrolla alrededor de el nuevo consumidor. Temas como Web 2.0, podcasting, videocasting, marketing social, contenidos de calidad, posicionamiento orgánico en los buscadores, mix marketing, el usuario ahora es el protagonista y el dice cómo, cuándo, dónde, y hasta cuánto.

Fascinante todo este tema ya que muy diferente a lo que pensaba, el usuario de habla hispana no es la excepción en el uso de toda esta nueva ola “2.0″, hay un mundo muy activo ahí que está creciendo a pasos agigantados y si tu tienes interés en captar parte de se mercado, entonces el momento es ¡AHORA!. La pregunta sería: ¿Tienes ya presencia en algún portal social como MySpace, YouTube? o ¿Ya perteneces a una comunidad virtual?, ¿Cuentas con tu blog, participas en foros?.

En fin, las posibilidades son infinitas y el momento para sacar provecho de esta ola 2.0 es hoy.

También se tocaron temas como “Email Marketing”, “Mobile Marketing”, “Investigación de Mercados Online”, “Creatividad y Usabilidad”, “La IAB”,  y “Comercio Electrónico”. Temas que no tienen en sí un común denominador pero que también son tendencias importantísimas a tomar en cuenta, en mi opinión, aunque el email marketing es un tema tan viejo como el Internet ya que se hace email marketing prácticamente desde que nació Internet, sigue siendo el método más efectivo de marketing online, la relación costo-beneficio es enorme comparado con cualquier otro método existente.

El marketing móvil merece una mención especial desde el momento en que solamente en México hay 63.2 millones de usuarios de teléfonos celulares, esto representa una oportunidad de negocio impresionante por la misma portabilidad y uso de estos dispositivos, afortunadamente los micro pagos son ya una realidad en nuestro país y, aunque comienzan apenas, abrirán una gama de oportunidades muy grande en los años por venir.

Importante comentar sobre el nivel de los ponentes, todos ellos de talla internacional y con experiencias exitosas implementando diferentes estrategias de marketing online principalmente con sus clientes. Mi opinión muy personal respecto a los ponentes es que estuvieron excelentes pero todos ellos estuvieron orientados al mercado corporativo,  sin duda hubiera sido muy interesante ver casos de personas que han sido exitosas como individuos al aplicar diferentes estrategias de marketing y ser testigos de cómo le hicieron y compartir secretos, técnicas y estrategias que todos pudiéramos seguir para aplicar en nuestros negocios online. Bueno, así estuvo diseñado el congreso y no es queja.

La audiencia muy hambrienta de conocimiento, pude comprobar que el tema aun es muy nuevo y las dudas muy básicas también, pero lo más importante de todo esto es que existe el interés y definitivamente la conciencia de que esto no se puede postergar más, hasta me encontré con casos curiosos de éxito, una persona que hace ya varios años compró un dominio relacionado a temas de salud y ahora es un negocio real online el que tiene montado. Ya platicaré de este caso en otro post.

No me puedo despedir sin mencionar que los organizadores del evento tuvieron una visión muy atinada al escoger este tema, merecen un reconocimiento especial porque sin duda sigue siendo un tema arriesgado al no ser tan conocido, pero el riesgo rindió sus frutos y fue todo un éxito y lo que nos prometen es que el próximo año nos veremos de nuevo en la segunda edición del Congreso Internacional de Marketing Online, felicidades a los amigos de Promoción Empresarial.

Contigo en tu camino al éxito en Internet,

Antes de comenzar a adentrarnos en estrategias, necesitamos dar un paso atrás y poner el negocio del marketing por internen en perspectiva. Necesitas ver como se ajusta en el gran mundo de los negocios. Entendiendo como los negocios tradicionales evolucionan te dará una idea de en qué estado se encuentra actualmente el marketing por Internet, y cómo está cambiando. Entender el estado actual(madurez) de los negocios online es crítico para tu éxito de largo plazo. 

Primero que nada, el Internet está en ardiendo de nuevo. Sin duda será un factor importantísimo en las elecciones presidenciales en Estados Unidos en el 2008, habrá que estar atento para observar el fenómeno de cerca.  

Esto en los Estados Unidos, en los países hispanos la influencia es clara en todos los ámbitos, encabezados por España, países como México, Brasil, Chile y Argentina principalmente, están teniendo crecimientos de hasta tres dígitos en varios de los indicadores importantes (ventas online, usuarios conectados, negocios online, dominios registrados, etc.). Precisamente este 23 de octubre inicia un Congreso Internacional de Marketing Online en la Ciudad de México (http://www.marketing-online.com.mx) y se analizarán todos estos temas a detalle (estaré presente en el congreso y voy a preparar varios números especiales para transmitirte los aspectos más importantes). 

Esto significa que más y más negocios van a tomar más en serio el Internet. Sin embargo, si sabes algo de los negocios o has sido testigo del nacimiento de una industria, has visto sin duda el patrón que se repite vez tras vez. Una industria comienza, los que ven la oportunidad y la aprovechan comienzan a hacer que el mercado cambie y hacen que esa nueva industria madure y ellos se establecen en el liderazgo, entrar a competir con ellos como alguien pequeño se torna muy difícil al menos que pongas en la mesa una buena cantidad de millones de dólares dispuesto a perderlos.  

Cada día más y más compañías exitosas offline están entrando al mundo online y quieren pelear por nichos de mercado online. Existen también muchas empresas de marketing directo que han entrado al mundo online y continuamente están buscando por nichos de mercado en los cuales puedan dirigir sus grandes recursos y talento. Por si esto no fuera suficiente, muchas personas que son consumidores en el nicho del marketing por Internet están pensando construir el negocio de sus sueños alrededor de su pasión y no hay que olvidar a todos los mercadologos que constantemente están buscando por nichos calientes también. Esto quiere decir que existen un montón de personas allá afuera tratando de quitarte el dinero de tu comida. 

¿Sabes qué tan efectivos son los sensores que se colocan en las tiendas ahora? ¿Crees que los ladrones realmente no se las ingenian para seguir robando? Claro que lo siguen haciendo. Entonces, ¿para qué sirven? Pues básicamente son para hacer parecer a los ladrones que robar en una tienda con sensores en la ropa en más complicado que hacerlo en una tienda que no cuenta con ellos, lo que estás haciendo con eso es enviar a los ladrones a donde pueden robar con más facilidad. Finalmente, lo que necesitas es crear un efecto similar en el nicho en el que operas. 

Debes construir un negocio que trabaje tan bien, en donde tengas suficientes productos que sea indeseable competir contigo. Los competidores sofisticados entenderán que podrías tomar tus productos básicos y regalarlos, o dar el 100% de comisión a tus afiliados, y no afectar tus ingresos porque cuentas con productos secundarios, ventas cruzadas, o ventas complementarias. 

Y la buena noticia es que todavía tienes tiempo para diferenciarte en el marketing en Internet. Internet está todavía como en los tiempos del viejo oeste, y todavía puedes competir con tu nicho y construir un negocio real con el, pero te aseguro que la oportunidad no estará presente por mucho tiempo.   

En el siguiente post platicaremos a cerca de algunos obstáculos que impiden que avances hacia el éxito de tu negocio online. 

Contigo en tu camino al éxito online,

Federico Aura.

Como te había comentado en los correos electrónicos donde anunciaba los cambios del boletín, el nuevo Visión en Internet será sin duda una herramienta de referencia en el mundo del Marketing en Internet hispano, esa es la apuesta y es el compromiso también contigo. 

Para lograrlo, necesito principalmente de tu participación, este blog es un espacio para ti, para escuchar tus comentarios, para hacer que Visión en Internet se convierta en lo que realmente necesitas, cumplimos un año y es un buen pretexto para hacer el cambio de formato de una manera radical y sobre todo de una forma en la que le puedas sacar el máximo de los provechos.

¿Cómo le puedes sacar jugo al nuevo de Visión en Internet?

Lo primero que te aconsejo es que leas el artículo principal, allí  encontrarás temas calientes desarrollados en su forma conceptual con el objetivo de aclarar conceptos y explicarlos de una forma digerible para ti. El artículo principal es la base de tu aprendizaje en el boletín.

Después te aconsejo que sigas con la táctica de la semana, allí encontrarás guías paso a paso que harán que lo que aprendiste en el artículo principal lo pongas en práctica de alguna forma u otra, no hay mejor forma de afianzar tu aprendizaje que llevarlo a la práctica.

La frase de la semana será un incentivo que tiene el objetivo de llevarte a la acción, a que pienses en esas frases durante la semana y decidas actuar de inmediato, encontrarás sin duda alguna frases que se identificarán contigo y que te ayudarán a ver las cosas desde la perspectiva adecuada.

Por último, y no por eso menos importante, está el blog, este es un espacio de gran relevancia en el que platicaremos de temas más estratégicos pero orientados a conseguir tu opinión, aquí es donde quiero que expreses tu opinión respecto al boletín de la semana, que aportes tu testimonio, si te ha servido o no el boletín, cómo lo has aplicado y qué resultados has obtenido, consejos para los otros miembros del boletín, sugerencias, etc. Como te había dicho, es un espacio entre tu, yo y la comunidad del boletín, así que hago un exhorto para que participes abiertamente y aprovechemos el conocimiento colectivo.

Otro aspecto importantísimo son las Compilaciones Mensuales, estas compilaciones mensuales son prácticamente eBooks completos con temas específicos desarrollados en formato PDF profesional que te pueden servir para varios propósitos: